Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Santuario Muñoz de frutos SL es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?
Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines: En el formulario Contacto

• Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos sus datos personales?
Se realizarán las comunicaciones de datos exigidas por la normativa aplicable, incluidas las del registro de viajeros al Ministerio del Interior y a las autoridades competentes. Asimismo, podrán intervenir nuestros proveedores de servicios relacionados con la gestión de reservas y comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos: Santuario Muñoz de frutos SL. Calle de Ntra. Sra. de la Hoz, 19341 Corduente, Guadalajara. E-mail: reservas@hostalvirgendelahoz.com

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Son obligatorios los datos señalados como tales y los exigidos por la normativa cuando corresponda; los restantes son facultativos. Si no se facilitan los datos necesarios para gestionar la solicitud o cumplir las obligaciones legales, no será posible completar el servicio correspondiente.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de Santuario Muñoz de frutos SL. Calle de Ntra. Sra. de la Hoz, 19341 Corduente, Guadalajara. E-mail: reservas@hostalvirgendelahoz.com

4. RESERVAS, ALOJAMIENTO Y REGISTRO DE VIAJEROS

Responsable. Santuario Muñoz de frutos SL, titular del Hostal Rural Virgen de la Hoz. Contacto: reservas@hostalvirgendelahoz.com. Dirección: Calle de Ntra. Sra. de la Hoz, 19341 Corduente, Guadalajara.

Finalidades y bases jurídicas. Los datos de la reserva se utilizan para tramitarla, gestionar la estancia y las comunicaciones necesarias para prestar el servicio, sobre la base de la ejecución del contrato o de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD). Los datos del registro de viajeros se tratan para cumplir las obligaciones de registro documental y comunicación establecidas por el Real Decreto 933/2021, sobre la base del cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD). Este tratamiento legal no depende del consentimiento para recibir publicidad.

Datos solicitados. Se recogen los datos identificativos, de contacto, residencia habitual y documento de identidad que procedan, así como los de la reserva, estancia, transacción y firmas exigidas legalmente. El registro comprende a todas las personas alojadas, incluidos los menores; cuando corresponda, se solicita el parentesco o vínculo con la persona adulta acompañante. No se solicita ni conserva una fotografía o copia completa del DNI o pasaporte para cumplir esta obligación de registro. La identidad debe verificarse por medios adecuados.

Destinatarios. Los datos legalmente exigidos se comunicarán al Ministerio del Interior mediante SES.HOSPEDAJES y a las autoridades competentes cuando proceda. Para la gestión del servicio pueden intervenir proveedores tecnológicos de reservas, alojamiento y registro de viajeros como encargados del tratamiento, conforme a las garantías y obligaciones aplicables.

Conservación. El registro informático de viajeros se conserva durante tres años desde la finalización de la estancia, de acuerdo con el Real Decreto 933/2021. El resto de los datos de la reserva se conservará durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y atender las obligaciones legales y responsabilidades que correspondan.

Obligatoriedad y derechos. Deben facilitarse los datos necesarios para gestionar la reserva y cumplir la normativa, con las excepciones que procedan según la edad y el documento de cada viajero. Los demás campos son facultativos. Pueden ejercerse los derechos de protección de datos que correspondan escribiendo a reservas@hostalvirgendelahoz.com, sin perjuicio de los plazos de conservación y obligaciones legales. También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.